Como verificar o seu número de telefone / Perguntas Frequentes

 

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Navegue até à sua conta: https://www.faceit.com/pt-br/settings/account

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Selecione a opção “Verificar”

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Selecione o Indicativo do país, coloque o seu número de telefone e pressione “PEDIR CÓDIGO”

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Você deve receber seu código SMS imediatamente, no entanto, em raras ocasiões, pode levar até 6 minutos para receber o SMS. Digite seu código e pressione  "VERIFICAR CONTA"

Se você não receber seu código SMS, reinicie o telefone e tente novamente.

Perguntas frequentes

NÃO ESTOU RECEBENDO MEU CÓDIGO, O QUE DEVO FAZER?

  1. Verifique se está digitando o número de telefone e oIndicativo do país corretamente
  2. Reinicie seu telefone e tente verificar novamente
  3. Verifique se está tentando verificar no Google Chrome e não no cliente FACEIT
  4. Certifique-se de que seu telefone não está em modo de roaming

Se o problema persistir, submeta um pedido à nossa equipe de suporte.

ERRO: O MEU NÚMERO DE TELEFONE JÁ ESTÁ EM USO, O QUE POSSO FAZER?

Submeta um pedido à nossa equipe de suporte, pois precisaremos desativar essa conta devido à nossa política de múltiplas contas.

POSSO REMOVER UM NÚMERO VERIFICADO?

Só é possível remover um número verificado desativando a conta FACEIT. Entre em contato com um membro da equipe de suporte para obter ajuda.

O MEU NÚMERO SERÁ USADO PARA FINS DE MARKETING?

A FACEIT não usa seu número para fins de marketing. Seu número só pode ser usado para verificar sua conta. Sinta-se à vontade para ler a nossa política de privacidade para obter mais informações: https://corporate.faceit.com/privacy/

Se ainda precisar de ajuda, clique abaixo para entrar em contato conosco diretamente por e-mail

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