Para excluir uma conta na FACEIT, você precisa enviar uma solicitação de "EXCLUSÃO" para nossa equipe de suporte ao cliente aqui e seguir as instruções abaixo.
- Preencha o seu endereço de e-mail registrado na sua conta.
- Selecione GDPR como motivo de contato.
- Escolha Remoção de Dados Pessoais.
- Adicione o assunto do ticket como Remoção de Dados Pessoais do GDPR.
- Na caixa de descrição, forneça o máximo possível das seguintes informações:
Primeiro nome na sua conta
Sobrenome na sua conta
Data de nascimento na sua conta
Nome da conta no FACEIT
Número de telefone associado à conta, se a autenticação de dois fatores estiver ativa
É necessário enviar uma identificação com foto para todas as solicitações de exclusão que correspondam aos detalhes da conta para verificação.
Assim que a solicitação for recebida, a equipe alterará o status da conta e seu perfil de usuário não será mais encontrado na plataforma. Isso abre um período de quarentena de 30 dias, durante os quais o usuário pode solicitar a reinstalação da conta. Durante esses 30 dias, você não poderá criar uma nova conta com o mesmo e-mail da original. Após o término dos 30 dias, os dados pessoais da sua conta serão anonimizados.
Por favor, observe que após a exclusão da sua conta, você está proibido de criar uma nova conta no FACEIT por 6 meses.
Seu nickname será mantido em todos os registros históricos relevantes na plataforma, para proteger a integridade de todas as competições.
Se ainda precisar de ajuda, clique abaixo para nos contatar diretamente por e-mail.
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