Se estiver enfrentando problemas de conectividade semelhantes aos da captura de tela abaixo, esperamos que uma das seguintes dicas o ajude.
O QUE CAUSA ESTE PROBLEMA?
A causa mais comum desse problema é esta porta estar bloqueada por programas de terceiros, a sua firewall ou o seu provedor de serviço de internet.
Tente garantir que apenas programas essenciais estão em execução e que todos os antivírus e firewalls estão completamente desativados.
Se o problema persistir, informe o seu provedor de serviço de internet e peça assistência.
Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte.
ESTOU JOGANDO EM UMA REDE LOCAL COM AMIGOS, COMO TODOS PODEMOS CONECTAR?
Se você estiver compartilhando a Internet com seus amigos e tiver problemas para se conectar a uma partida, poderá corrigir isso editando a porta.
Como alternativa, você pode tentar reiniciar o PC e o roteador antes de se tentar conectar novamente.
NÃO CONSEGUI CONECTAR E AGORA RECEBI UM BAN, O QUE POSSO FAZER?
Normalmente, não removemos banimentos, pois são problemas por parte do cliente.
Se você abrir um ticket com uma captura de tela do console com o seu endereço IP visível e um link direto para a partida, tentaremos resolver o problema para você.
Se ainda precisar de ajuda, clique abaixo para entrar em contato conosco diretamente por e-mail
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