Se você teve problemas de conectividade semelhantes aos da captura de tela abaixo, esperamos que uma das dicas a seguir o ajude.
O QUE CAUSA ESTE PROBLEMA?
A causa mais comum desse problema é o bloqueio de portas por programas de terceiros, seu firewall ou seu provedor de serviços de Internet (ISP).
Certifique-se de ter apenas programas essenciais em execução e desative temporariamente todos antivírus e firewalls para resolver problemas.
Se o problema persistir, é aconselhável entrar em contato com o seu ISP e procurar assistência.
Se precisar de suporte adicional nosso, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe Community Support.
JOGANDO EM LAN COM AMIGOS? COMO GARANTIR QUE TODOS PODEMOS CONECTAR-NOS?
Se você estiver jogando em uma LAN com seus amigos e estiver tendo dificuldades para conectar a um jogo, você pode consertar ajustando as configurações do port.
Alternativamente, você pode tentar reiniciar o PC e o roteador antes de tentar conectar novamente.
NÃO CONSEGUI ME CONECTAR E RECEBI UM "COOLDOWN". E AGORA?
Na maioria dos casos, os cooldowns decorrentes de problemas de conexão normalmente não são levantados, pois são problemas do lado do cliente.
No entanto, se você criar um tíquete de suporte contendo uma captura de tela do console mostrando claramente o IP e um link direto para a partida, faremos um esforço para corrigir a situação para você.
Comentários
Por favor, entre para comentar.