¿Cómo elimino mis detalles personales en FACEIT?

Para eliminar una cuenta de FACEIT, necesitas enviar una solicitud de "ELIMINACIÓN" a nuestro equipo de atención al cliente aquí y seguir las instrucciones siguientes.

  • Completa tu dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta

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  • Selecciona GDPR como motivo de contacto

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  • Elige Eliminación de datos personales

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  • Agrega el asunto del ticket como Eliminación de datos personales GDPR

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  • En el cuadro de descripción, proporciona la mayor cantidad posible de la siguiente información:

Nombre en tu cuenta

Apellido en tu cuenta

Fecha de nacimiento en tu cuenta

Nombre de usuario de FACEIT

Número de teléfono asociado a la cuenta si tienes activada la autenticación de dos factores

Se requiere una identificación con foto para todas las solicitudes de eliminación que coincidan con los detalles de la cuenta para su verificación.

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Una vez recibida la solicitud, el equipo cambiará el estado de la cuenta y tu perfil de usuario ya no se encontrará en la plataforma. Esto abre un período de cuarentena de 30 días, durante el cual el usuario puede solicitar que se restablezca su cuenta. Durante estos 30 días, no podrás crear una nueva cuenta con el mismo correo electrónico que el original. Después de que los 30 días hayan pasado, los datos personales de tu cuenta se anonimizarán.

Tu apodo se mantendrá en todos los registros históricos relevantes en la plataforma, para proteger la integridad de todas las competiciones.

Si aún necesitas ayuda, haz clic a continuación para contactarnos directamente por correo electrónico.

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