Este espacio está dedicado a mantener la transparencia y garantizar que estés bien informado sobre cualquier desafío que pueda surgir mientras usas nuestros servicios.
Aquí, enumeramos y explicamos los problemas actuales, su estado y posibles soluciones alternativas.
Nos comprometemos a actualizar regularmente esta página para proporcionarte la información más reciente.
Para obtener información adicional y preguntas frecuentes, visita nuestra página de Preguntas Frecuentes. Tu retroalimentación es invaluable para nosotros.
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UI/UX
Falta el logotipo en el componente de compartir
- Cuándo Comenzó: 21 de noviembre de 2023
- Qué Afecta: El logotipo de FACEIT está ausente en el componente de compartir.
- Estado Actual: Abierto
- Severidad: Menor
- Última Actualización: 21 de noviembre de 2023
La notificación no aparece en la barra lateral de notificaciones
- Cuándo Comenzó: 19 de diciembre de 2023
- Qué Afecta: Cuando compras tarjetas de regalo de Steam, el contador de notificaciones se actualiza pero no aparece en tu barra de notificaciones.
- Estado Actual: Abierto
- Severidad: Menor
- Última Actualización: 19 de diciembre de 2023
El anti-cheat no se inicia desde el botón inferior
- Cuándo Comenzó: 26 de febrero de 2024
- Qué Afecta: A veces, la opción de la barra lateral izquierda para abrir el cliente anti-trampas no funciona como se esperaba y el anti-trampas debe abrirse desde la cola o manualmente.
- Estado Actual: Abierto
- Severidad: Menor
- Última Actualización: 26 de febrero de 2024
Interacciones de amigos
- Cuándo Comenzó: 26 de febrero de 2024
- Qué Afecta: Hay un problema en curso donde algunas interacciones de amigos (agregar/aceptar) podrían no procesarse completamente.
- Estado Actual: Abierto
- Severidad: Menor
- Última Actualización: 26 de febrero de 2024
MATCHMAKING
- El sonido de listo para el juego a veces puede no ser audible
- Cuándo Comenzó: 22 de enero de 2024
- Qué Afecta: A veces, los sonidos asociados con tu juego listo pueden no reproducirse mientras navegas en otra pestaña.
- Estado Actual: En Progreso
- Severidad: Mayor
- Última Actualización: 22 de enero de 2024
PERFIL DE USUARIO
- Los gráficos de Elo a veces pueden romperse
- Cuándo Comenzó: 19 de diciembre de 2023
- Qué Afecta: El gráfico de Elo a veces puede romperse al seleccionar "Diario" en el menú desplegable.
- Estado Actual: Abierto
- Severidad: Menor
- Última Actualización: 19 de diciembre de 2023
Comentarios
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